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1、產(chǎn)品保修說明：

本產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)要求，7天無理由退貨（拆封后不支持），15天質(zhì)量問題換貨，2年質(zhì)保（保修范圍只包括剃須刀主體，不包括刀頭等易耗物品）。

2、非售后服務(wù)保障范圍/售后退換問題：

1）超出產(chǎn)品質(zhì)保期限的產(chǎn)品；

2）因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的（不按產(chǎn)品說明書要求按照、使用等，任何使用不當(dāng)?shù)姆绞剑纾航?、腐蝕等）；

3）正常使用引起的老化、磨損、擦痕、變色和褪色等；

4）不可抗拒因素，如水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊；

5）自私拆卸、改動產(chǎn)品，或涂改合格證；

6）裝飾配件不保修；

7）人為損壞。

3、寄修服務(wù)：

我們?yōu)楫a(chǎn)品提供2年質(zhì)保服務(wù)。按簽收日算起，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非人為的質(zhì)量問題或故障，無需您承擔(dān)來回運費。若在質(zhì)保期內(nèi)因人為原因損壞需要維修或更換，請將質(zhì)?？ê桶b盒(確保防偽碼清晰可見)一起寄回艾優(yōu)售后服務(wù)中心，售后檢查后進(jìn)行維修或換新，相應(yīng)的維修、換新及寄回艾優(yōu)費用需您自行承擔(dān)，艾優(yōu)承擔(dān)回寄您的費用。質(zhì)保期外，艾優(yōu)可提供有償維修、換新服務(wù)，需要您承擔(dān)單程寄出物流費用，同時需要您付費維修、換新，艾優(yōu)承擔(dān)回寄您的費用。

1、如何連接智慧生活A(yù)pp？

請通過以下方法連接：

1)手機掃描說明書二維碼或者在應(yīng)用市場搜索“華為智慧生活”，下載安裝 App。

2)將手機連接無線網(wǎng)絡(luò)，并保持藍(lán)牙開啟狀態(tài)。

3)首次連接將設(shè)備在充電狀態(tài)下，長按開關(guān)鍵5秒重置設(shè)備后當(dāng)指示燈藍(lán)色慢閃爍時表示已重置配網(wǎng)信息，設(shè)備進(jìn)入待配網(wǎng)狀態(tài)。

4)打開智慧生活A(yù)pp，進(jìn)入智慧生活 App首頁家居>右上角 “+”>添加設(shè)備，App 將掃描待配置的智能設(shè)備。

5)若無法自動掃描到設(shè)備，可通過手動添加方式進(jìn)行添加，搜索并選擇“艾優(yōu)智能剃須刀”，根據(jù)App配置向?qū)瓿蛇B接即可。

說明：

1)首次使用時，請根據(jù) App 指引注冊/登錄華為帳號。

2)若手機已下載華為智慧生活 App，請確保 App 版本為最新。

3)藍(lán)牙連接有效距離為10米內(nèi)且無遮擋狀態(tài)下。

2、開關(guān)鍵如何操作？

功能	操作	介紹
開關(guān)機	短按1下	開/關(guān)機
恢復(fù)出廠設(shè)置（重置配網(wǎng)）	長按5秒	在充電狀態(tài)下，長按開關(guān)鍵5秒后，指示燈藍(lán)色慢閃爍時表示已重置配網(wǎng)信息，進(jìn)入待配網(wǎng)狀態(tài)，等待App連接
切換模式	長按3秒	開機狀態(tài)下，長按開關(guān)鍵3秒，進(jìn)行兩種剃須模式切換，且設(shè)定后為記憶模式，之后每次開啟都是該模式，直到再次調(diào)整模式或App上修改模式
快速手機連接（靠近發(fā)現(xiàn)）	長按3秒	關(guān)機狀態(tài)下，長按3秒，指示燈藍(lán)色快閃爍，啟動靠近發(fā)現(xiàn)功能（僅支持華為手機Harmony OS 2.0版本以上的系統(tǒng)）

3、通過華為智慧生活A(yù)pp可控制哪些功能？哪些功能可遠(yuǎn)程控制？

華為智慧生活A(yù)pp可以查詢以下信息：

1)刀頭狀態(tài)可以了解刀頭信息，了解刀頭剩余使用壽命，點擊進(jìn)入后可以重置刀頭壽命。

2)刀頭清洗提示。

3)模式選擇可以進(jìn)行高速和敏感兩檔模式切換。

4)一鍵尋找設(shè)備，在藍(lán)牙連接設(shè)備狀態(tài)下,開啟“尋找設(shè)備”后剃須刀將震動，通過震動的聲音方向判斷剃須刀的位置；再按一次“尋找設(shè)備”可關(guān)閉尋找。

5)固件更新可以對設(shè)備軟件進(jìn)行升級。

6)產(chǎn)品百科可以了解設(shè)備和保養(yǎng)知識，以及故障排除方法。

7)售后服務(wù)模塊可以獲取產(chǎn)品SN碼，咨詢售后服務(wù)。

4、華為智慧生活A(yù)PP連接產(chǎn)品后不顯示數(shù)據(jù)、功能無法操作如何解決？

請嘗試通過以下辦法解決：

1.在智慧生活刪除設(shè)備，并清除智慧生活A(yù)PP數(shù)據(jù)，操作一般為設(shè)置>應(yīng)用和服務(wù)>應(yīng)用管理>智慧生活應(yīng)用>存儲>刪除數(shù)據(jù)（因手機品牌不同操作會有差異），按首次配網(wǎng)步驟重新添加設(shè)備。

2.在智慧生活刪除設(shè)備，然后卸載并重裝最新版本的智慧生活，按首次配網(wǎng)步驟重新添加設(shè)備。

另外請注意：這些操作不會刪除您智慧生活A(yù)PP已連接的設(shè)備。刪除數(shù)據(jù)或者重裝設(shè)備前，記得把智慧生活A(yù)PP的剃須刀刪除再繼續(xù)后面的操作；另一個是APP重新添加設(shè)備的時候，注意設(shè)備要在充電狀態(tài)長按5秒藍(lán)燈閃爍后再重新添加設(shè)備。如果問題仍未解決，請您聯(lián)系我們的在線客服，幫您核實處理。

5、有幾種模式？如何切換模式？

設(shè)備分為高速和敏感兩種模式，其中：

高速模式轉(zhuǎn)速約3400轉(zhuǎn)/分，動力十足，高效制須的無限動能，為你帶來無與倫比的強勁體驗。

敏感模式轉(zhuǎn)速約2800轉(zhuǎn)/分柔和的剃須感受，溫和的觸感，告別過敏和刺激，帶來無與倫比的舒適體驗。

可以通過以下兩種操作進(jìn)行模式切換：

操作一：通過連接智慧生活A(yù)pp 進(jìn)行2種剃須模式切換，且設(shè)定后為記憶模式，之后每次開啟都是該模式，直到再次調(diào)整模式。

操作二：開機狀態(tài)下，長按開關(guān)鍵，進(jìn)行2種剃須模式切換，且設(shè)定后為記憶模式，之后每次開啟都是該模式，直到再次調(diào)整模式。

6、指示燈有哪些狀態(tài)？

說明：

指示燈呼吸：指示燈漸亮漸暗

指示燈慢閃爍：指示燈每2秒閃爍一次

指示燈快閃爍：指示燈每1秒閃爍一次

指示燈爆閃爍：指示燈每1秒閃爍2.5次

指示燈顏色	指示燈燈光	產(chǎn)品狀態(tài)	設(shè)備狀態(tài)
白色	常亮	工作狀態(tài)，指示燈白色常亮表示正在工作	工作狀態(tài)
	常亮	關(guān)機狀態(tài)，充滿電后，指示燈白色持續(xù)常亮	滿電狀態(tài)
	呼吸	在充電狀態(tài)，指示燈白色呼吸表示正在充電	充電狀態(tài)
紅色	快閃爍	工作狀態(tài)時，指示燈紅色持續(xù)快閃爍且關(guān)機后指示燈紅色快閃爍5秒后熄滅，表示設(shè)備電量低于20%，需要充電	低電狀態(tài)
紅色	爆閃2秒后熄滅	短按開關(guān)鍵，指示燈紅色爆閃2秒后熄滅，設(shè)備無運轉(zhuǎn)，表示設(shè)備電量低于1%，缺電保護(hù)無法開機，請及時充電	低電狀態(tài)
黃色	快閃爍	開機狀態(tài)，指示燈黃色快閃爍表示刀頭堵轉(zhuǎn)或者設(shè)備溫度異常	工作狀態(tài)時
黃色	快閃爍	充電狀態(tài)，指示燈黃色快速表示觸發(fā)溫度保護(hù)	充電狀態(tài)
藍(lán)色	慢閃爍	開機狀態(tài)，指示燈藍(lán)色慢閃爍表示設(shè)備進(jìn)入待配網(wǎng)狀態(tài)	關(guān)機狀態(tài)
藍(lán)色	快閃爍	啟動靠近發(fā)現(xiàn)功能，指示燈藍(lán)色快閃爍	關(guān)機狀態(tài)

（三）用戶指南

資料下載：

華為智選艾優(yōu)智能剃須刀-說明書（點擊下載）

（有幫助）

（沒幫助）